Nähe, Wärme, Vertrauen

Kundenservice

Als kompetenter Energiedienstleister der Region orientieren wir uns immer am Markt um unseren Kunden innovative Produkte anzubieten, die umweltschonend und kostensparend sind.

 

Neben der Versorgung mit Strom, Erdgas und Wärme zählen auch die professionelle Energieberatung sowie Energiedienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen zu unserem Portfolio. Hierbei garantieren wir Ihnen eine professionelle Durchführung von ausgebildeten und zertifizierten Ingenieuren.

 

Als Ansprechpartner steht Ihnen unser Energiemanager Herr Yves Mehnert zur Verfügung (TÜV NORD zertifizierter Auditor):

 

Yves Mehnert
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Telefon: 03735 6793-16

 

Thermografie-Aufnahmen (Wärmebilder)

Die Energieversorgung Marienberg GmbH bietet allen Hausbesitzern die Möglichkeit, eine Thermografie-Aufnahme (Wärmebilder) ihres Gebäudes erstellen zu lassen. Thermografie- oder Wärmebildaufnahmen decken die energetischen Schwachstellen einer Gebäudehülle auf und machen den Sanierungsbedarf anschaulich.

In der Basisvariante erstellen wir auswertbare Außenaufnahmen eines Wohnhauses bzw. Innenaufnahmen einer Wohneinheit inklusive eines Kurzberichtes zu einem festen Preis. Die Basisvariante dient der Sichtbarmachung möglicher Mängel und kann Grundlage für weitergehende Untersuchungen sein.

 

Die Basisvariante umfasst folgende Leistungen und Preise:

 

  • Thermographie-Aufnahmen mit einem Kurzbericht pro Objekt
  • Die Anfahrt bis max. 20 Kilometer ist inklusive. Für Anfahrten, die mehr als 20 Kilometer von unserer Geschäftsstelle entfernt sind, wird ein Aufschlag in Höhe von 0,50 € für jeden weiteren gefahrenen Kilometer erhoben.
  • Preis für Außenaufnahmen eines Wohnhauses bis max. 4 Wohneinheiten: 68,60 €*. Für jede weitere Wohneinheit erfolgt ein Zuschlag/Wohneinheit in Höhe von 10,00 €.
  • Preis für Innenaufnahmen in einer Wohneinheit mit bis zu 3 Räumen: 68,60 €*
    Für jede weitere Wohneinheit erfolgt ein Zuschlag/Wohneinheit in Höhe von 67,00 €, wobei je angefangene 3 Räume eine weitere Wohneinheit angesetzt werden. Erfolgen die Innenaufnahmen im Zusammenhang mit den  Außenaufnahmen für dasselbe Gebäude, wird für die erste Wohneinheit nur ein Betrag von 67,00 € berechnet.

 

* Preis gilt nur für Kunden der EVM, die einen bestehenden Erdgas- oder Stromliefervertrag um mind. 1 Jahr verlängern. Interessenten die keinen bestehenden Liefervertrag für Erdgas- oder Strom mit der EVM abgeschlossen haben, zahlen einen Preis von 98,00 €. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise.


 
Darüber hinaus bieten wir in der Premiumvariante ein deutlich weitergehendes Angebot mit persönlicher Vor-Ort-Beratung durch eine erfahrene Fachkraft an, unter anderem mit:

  • Auswertungsbericht mit Kurzeinführung zur Bewertung von Wärmebildern
  • Aufzeigen von Schwachstellen und Benennung möglicher Ursachen für jedes Wärmebild
  • Präzise Ursachenbenennung für erkannte Schwächen, konkrete Sanierungsmöglichkeiten und empfohlene Technologien in Wort und Bild
  • Vor-Ort-Ursachenermittlung von Schimmel-, Durchfeuchtungs- oder Behaglichkeitsproblemen
  • Sanierungshinweise geordnet nach Einsparung in Abhängigkeit der Anschlusskonsequenzen
  • Angabe des Einsparpotenziales bei Durchführung der empfohlenen Gebäudesanierungsmaßnahmen sowie weiterführende Hinweise zu Ergänzungsberatungen, Wirtschaftlichkeit, Fördermöglichkeiten u. v. m.


Das Premiumangebot ist jedoch grundsätzlich individuell an die jeweiligen Gegebenheiten vor Ort geknüpft und somit immer ein individuelles Angebot nach genauer Definition des Leistungsumfanges erforderlich. Dieses Angebot richtet sich an Privat- und Gewerbekunden gleichermaßen.

 

Energieberatung für Unternehmen

Unter Energieeffizienzberatung verstehen wir die ingenieurtechnische, i.d.R. auch messtechnische Analyse und Bewertung des Energieverbrauchs Ihres Unternehmens oder Ihrer Liegenschaft mit dem Ziel der Erhöhung der Energieeffizienz und der Senkung der Energiekosten.


Auf der Grundlage der aufgezeigten Einsparpotenziale werden Konzepte erarbeitet, wie Sie die Potenziale kurz-, mittel- und langfristig erschließen können.
Angebote hierfür können individuell nach definiertem Leistungsumfang abgeben werden.

Davor jedoch steht die initiale Fachberatung durch einen erfahrenen und zertifizierten Ingenieur, welche ein standardisiertes Angebot der EVM ist. Diese Initialberatung soll den energetischen Zustand einschätzen, Schwachstellen aufzeigen und Maßnahmen zur Energieeinsparung vorschlagen. Ziel ist es, in ersten Schritten Energieeinsparpotenziale und Möglichkeiten zu deren Realisierung darzulegen oder auf konkrete Fragen zu Effizienzsteigerungsmöglichkeiten Antworten finden und den Grundstein für die weitergehende individuelle Energieeffizienzberatung zu legen.


Die Initialberatung besteht aus einer Orts-/ bzw. Objektbesichtigung sowie einem Kurzbericht mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Informationsbedarf mit minimal 400,00 € für 4 Stunden und maximal 800,00 € für 8 Stunden Beratungszeit.

Energieausweise

Um das Energiedienstleistungsportfolio abzurunden bietet EVM nun auch die Erstellung von Energieverbrauchsausweisen für Wohngebäude durch einen geprüften Energieberater inklusive Registriernummer an.

 

 

Zu diesem Zweck stellen wir Ihnen einen Fragebogen zum Download bereit. Diesen müssen Sie nur noch gewissenhaft ausfüllen und uns per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Post zusenden. Innerhalb kurzer Zeit wird Ihnen dann der Energieausweis durch die EVM ausgehändigt.

 

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an Herrn Mehnert wenden. Die Erstellung eines solchen Verbrauchsausweises kostet 49,00 €.

 

Grundsätzlich ist auch die Erstellung eines Energieverbrauchsausweises für Nichtwohngebäude und von Energiebedarfsausweisen möglich. Dies erfordert aber zunächst eine Kontaktaufnahme mit uns.

 

Wir stehen für Qualität